Стандарты безопасности детей Centry

Действует с 12 апреля 2026 г. / Версия 1.0

1. Возрастное ограничение и назначение сервиса

Сервис Centry предназначен исключительно для пользователей в возрасте 18 лет и старше. Регистрация несовершеннолетних (лиц, не достигших 18 лет) в сервисе запрещена. Это ограничение закреплено в пункте 3.2 Пользовательского соглашения и применяется ко всем функциям приложения без исключений.

Сервис не предлагает функций, специально ориентированных на детей, не содержит детского контента и не собирает осознанно данные пользователей младше 18 лет.

2. Политика запрета материалов о сексуальном насилии над детьми (CSAE)

Centry применяет политику нулевой терпимости в отношении материалов о сексуальном насилии и эксплуатации детей (Child Sexual Abuse and Exploitation, CSAE), включая:

• любые изображения, видео, тексты или иные материалы, содержащие сексуальное насилие над несовершеннолетними;
• материалы, сексуализирующие несовершеннолетних в любой форме;
• попытки груминга (установление доверительного контакта с несовершеннолетним в преступных целях);
• склонение, принуждение или эксплуатацию несовершеннолетних;
• распространение ссылок на внешние ресурсы с подобным содержимым;
• любое использование сервиса для установления контакта с несовершеннолетними в противоправных целях.

Публикация, распространение или запрос такого контента через сервис Centry категорически запрещены и влекут немедленную блокировку аккаунта, удаление контента и передачу информации в компетентные органы.

3. Соблюдение применимого законодательства

Centry действует в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе:

• Уголовный кодекс РФ (ст. 242.1, 242.2 — оборот материалов с порнографическими изображениями несовершеннолетних);
• Федеральный закон «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию» № 436-ФЗ;
• Федеральный закон «О персональных данных» № 152-ФЗ.

Сервис сотрудничает с правоохранительными органами Российской Федерации, а также, при необходимости, с международными организациями по защите детей (в том числе National Center for Missing & Exploited Children, NCMEC) при получении запросов в рамках действующего законодательства.

4. Механизм подачи жалоб (in-app reporting)

Любой пользователь может сообщить о подозрительном или противоправном контенте непосредственно в приложении Centry:

• на карточке профиля пользователя — кнопка «Пожаловаться»;
• в диалогах и групповых чатах — кнопка «Пожаловаться» на сообщение;
• на карточке плана или места — кнопка «Пожаловаться» на контент;
• в форме жалобы присутствует отдельная категория «Угроза безопасности детей / CSAE» для приоритетной обработки.

Дополнительно жалобы и сообщения о нарушениях безопасности детей могут направляться по электронной почте:

5. Порядок реагирования

5.1. Жалобы, связанные с безопасностью детей, обрабатываются в приоритетном порядке — не позднее 24 часов с момента получения.

5.2. При подтверждении нарушения Centry:

• немедленно удаляет противоправный контент;
• блокирует аккаунт нарушителя без возможности восстановления;
• сохраняет доказательства нарушения;
• передаёт информацию в правоохранительные органы РФ и, при необходимости, в профильные международные организации (NCMEC и др.) в соответствии с требованиями законодательства.

5.3. Отправитель жалобы уведомляется о результатах рассмотрения по указанному контактному каналу.

6. Контактное лицо по вопросам безопасности детей

Ответственным контактным лицом по вопросам безопасности детей и реагирования на инциденты CSAE в сервисе Centry является администрация сервиса. Для связи используется адрес: privacy@centryweb.ru.

7. Обновления настоящих стандартов

Настоящие Стандарты могут периодически обновляться. Действующая версия всегда доступна по адресу https://centryweb.ru/child-safety.html. Существенные изменения отражаются в дате обновления в начале документа.

Centry Child Safety Standards (English version)

Effective date: April 12, 2026 / Version 1.0

1. Age restriction and service scope

Centry is strictly intended for users aged 18 years or older. Registration of minors (users under 18) is prohibited. This restriction is enforced in clause 3.2 of the Terms of Service and applies to all features of the application without exception. Centry does not offer child-directed features, does not contain child-targeted content and does not knowingly collect data from users under 18.

2. Zero tolerance policy for CSAE content

Centry maintains a zero tolerance policy regarding Child Sexual Abuse and Exploitation (CSAE) material, including but not limited to:

• any images, videos, text or other material depicting sexual abuse of minors;
• any content sexualizing minors in any form;
• attempts at grooming;
• solicitation, coercion or exploitation of minors;
• distribution of links to external resources containing such material;
• any use of the service to contact minors for unlawful purposes.

Publication, distribution or solicitation of such content via Centry is strictly prohibited and results in immediate account termination, content removal and notification of competent authorities.

3. Compliance with applicable laws

Centry complies with the laws of the Russian Federation, including the Criminal Code of the Russian Federation (Art. 242.1, 242.2) and Federal Law No. 436-FZ on the protection of children from information harmful to their health and development. Centry cooperates with Russian law enforcement and, where applicable, with international child protection organizations (including NCMEC — National Center for Missing & Exploited Children) upon lawful request.

4. In-app reporting mechanism

Any user can report suspicious or unlawful content directly inside the Centry application:

• Report button on user profile cards;
• Report button on messages in private and group chats;
• Report button on plan and place cards;
• The report form includes a dedicated category "Child safety threat / CSAE" for prioritized handling.

Reports may also be submitted by email:

5. Incident response

Child safety reports are handled as highest priority — within 24 hours of receipt. Upon confirmation of a violation Centry immediately removes the content, permanently bans the offender's account, preserves evidence and notifies Russian law enforcement and, where applicable, international child protection organizations (NCMEC etc.) in accordance with applicable law. The reporter is notified of the outcome via the provided contact channel.

6. Point of contact

The designated point of contact for child safety and CSAE incident response is the Centry administration, reachable at privacy@centryweb.ru.

7. Updates

These Standards may be updated periodically. The current version is always available at https://centryweb.ru/child-safety.html. Material changes are reflected in the effective date at the top of the document.